李非没有理会陈阳,继续说道:“好了,就按照我说的办吧。”
“好的,老板。”陈阳无奈,只能点头答应了下来。
“我之前说过,咱们美达外卖要走出滨江市,你们有具体的计划了吗?”李非问道。
听到李非的问话,陈阳双眼顿时一亮,“老板,咱们美达外卖真的要走出滨江市,进军其他省市?”
“那是必然的。”李非点头。
“老板,那么我们第一步要进军哪个城市?”陈阳激动的问道。
“就先去中海,鹏城,杭城,洪城……这10个城市就好了。”李非轻描淡写的说道。
“哈?老板,咱们一下子就要进军10个城市?这样做会不会有点冒进了?我是担心咱们这样做,会遭到袋鼠外卖和饿了摸外卖的联合夹击。”陈阳此刻整个人都懵逼了。
他还以为老板最多会进军一个二线城市,采取缓步慢进策略呢。
结果没想到,老板的手笔如此之大。
一下子就是10个城市,这种步幅是不是有点太大了?
“放心,你们尽管往前冲,一切有华夏集团为你们兜底。总之一句话,要钱给钱,要人给人。”李非淡淡说道。
“好的老板,有咱们滨江市打样,美达外卖一定可以很快就在其他城市打开市场的。”陈阳自信心膨胀的说道。
……
在李非离开美达外卖总部以后,陈阳找到了罗帅,把老板决定进军另外10个城市的消息告诉了他。
罗帅听后,也是激动了起来,“明白了,我全明白了。”
“你明白什么了?”陈阳一头雾水。
“我之前一直纳闷,老板为什么宁愿亏本也要坚持给外卖员这么高的工资和派送费。现在看来,老板这么做,就是为了可以把滨江市打造成一张名片。”
“有了滨江市的口碑,咱们美达外卖去到其他城市,想要招人还不是简简单单吗?”
“这些都是次要的,更关键的是,美达外卖现在的知名度已经越来越高了。咱们这时候走出去,正是时候。”
听到罗帅的分析,陈阳顿时恍然大悟。
原来如此!
“老罗,接下来咱们就要进军其他城市了,你有什么计划没有?”陈阳问道。
“嗯,计划我早就弄好了,就等这一天了。”罗帅说罢,就拿出了一本详细的计划书。
罗帅接着说道:“首先第一步,咱们还是要多拉商家入住咱们美达外卖,至于优惠活动,照搬现在的就可以。
然后就是外卖骑手的招聘,我们可以平台招聘和外卖员线下拉新同时进行。
最后就是美达外卖app的推广,这一点也是最关键的。
只有占领了用户群体,才是最后的赢家。
除了这些常规的优惠活动外,我认为我们还应该在服务上下更大的功夫。”
“服务?”听到罗帅说服务,陈阳有点不理解。
咱们美达外卖现在的服务还不够好吗?
咱美达外卖别的不说,首先就是够快。
用户从下单到拿到外卖,平均配送时长基本都能控制在25分钟之内。
要知道这25分钟可还包含了商家出餐的时间。
不光快,美达外卖的商家数量还非常多。
所有你知道的,不知道的商家,美达外卖app上面都能找到。
更香的是,美达是不管距离的。
曾经有客户点过一份餐,点完之后一看,我擦,送餐距离三十多公里?
距离这么远,美达照样给你配送,还不额外收取配送费,这能不香吗?
现在美达外卖的服务都这么周到了,罗帅还觉得不够?
这让陈阳有些无语。
“对,就是服务。我认为我们应该对客户退款给予更大的包容性。我又设计了一个功能,就是支持客户仅退款。”
“除了这个,我们还要在食品安全上做文章。我会新增一个针对商家的外卖小哥打分系统。打分系统每周刷新一次,外卖小哥可以给商家打分,主要用来监督商家的卫生情况。”
“最后就是小区最后100米配送难的问题。咱们即将要进军的这10个城市我了解过,很多高档小区要求很严,是不让外卖员骑车进入的。”
“而走路进入的话,必然会拉长我们的配送时间。我认
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