袁叮叮收到我的元后,整个人都有点不好了。
因为在家里,父母私底下总是说我这不好那不好,是个玩世不恭的二世祖,除了会花钱会惹事之外,没有任何能力,别说赚大钱了,就是赚钱养活自己都做不到的废物。
现在我却突然在她父母都被关到牢笼里的时候,给她转了元,让她先去交租金并且让她去【栢大酒店】直接实习,学习做酒店经理,并且说将来可能会调她到外地酒店担任经理。
这还是她心目中的那个废材表哥吗?
袁叮叮不再搭理自己的哥哥,走到路边拦了一辆摩的,就往父亲经营的饭店走去。
她必须要去找房东,将这个月的房租先交给 他,避免等父亲从拘留所出来,自己的饭店已经被房东清场了,到那时候就就真的叫天天不应叫地地不灵了。
等她去到店里,找到饭店的伙计,让他们帮忙将房东约到店里,将房租交给了他后,袁叮叮吩咐两个伙计,再到附近找多一个临时工过来帮忙,让他们两个自己想办法维持小饭店的正常营业。如果有盈利,这些盈利都归他们所有,直到父亲从拘留所出来为止 。
安排完父亲的小饭店后,袁叮叮立即打了一辆出租车到【栢大酒店】,不打车她根本不知道栢大酒店在哪里。
当她来到栢大酒店,走进大堂,整个酒店大堂静悄悄的,一个人也看不到。
这时候自助登记入住机器扫描到人体温度,自动发出声音:“欢迎您入住栢大酒店,办理入住,请用你的身份证刷一下下面的摄像头,然后按照机器的提示,完成人脸识别匹配身份证对比后,即可根据你的需求选择不同的房型”
这下子把袁叮叮给搞懵圈了。
“这酒店大堂怎么没有人,我去哪里可以找到它们的经理许梦萌”
正时候,大堂里的机器人自动滑了过来:“你好,我是栢大酒店的机器人,有什么需要我帮助,请告诉我。”
“哇靠,这家栢大酒店,看着规模不大,但是新科技运用的却不少——” 袁叮叮想了一下问道:
“机器人,我怎么才可以联系到酒店的经理?”
“这位客人,你要联系我们栢大酒店的客服吗?你可以用手机扫一下我显示屏上的二维码,打开这个栢大酒店小程序,在小程序里有在线对话框,你有什么问题,可以直接在对话框里向酒店管家反映,她们会最快速度根据你的要求为你提供服务的。”
正当袁叮叮想扫描二维码联系管家的时候,就见到一位女子穿着职业套装从后面的办公室走了出来。
“这位小姐,我在后台看到你在大堂里待了好几分钟,是遇到了什么困难吗?”
“不——我是来实习的! 我想找一下你们经理许梦萌。”
“我就是许梦萌!你来我们酒店实习?如果我没有记错的话,这段时间我们酒店并没有招聘实习生。” 许梦萌不解的看着眼前的年轻女子。
“是我表哥让我来这酒店找你的,他说让我跟你学习怎么管理酒店,怎么做好一家酒店的管家”
“你表哥是谁?”
“我表哥叫安东明。”
“哦——原来我们老板是你表哥呀,妹妹你快跟我进办公室里” 许梦萌的整个人突然都变的和蔼可亲起来。
在酒店办公室里,许梦萌向袁叮叮详细介绍了作为一名酒店管家,需要负责整家酒店的大小事情。从客人的入住登记到退房,无论是客房更换床单还是打扫客房卫生,从接待客人到处理投诉,从酒店管理系统软件到各大ota平台软件的设置,这些基本功是每一位管家必须要学会的。
除此之外酒店马桶堵塞,热水不热,空调不冷等等也都要学会怎么处理
许梦萌大概的将酒店管家经理这个职位,所需要学习和掌握的技巧有哪些,都一一向叮叮讲述了一下。
至于她能否坚持下去,那就看她个人了!
“许经理,我想问你一下,我表哥给你开多少工资,我不是刻意想打听你的收入,只是我想个有底,让自己知道是否值得进入这个行业,跟随你们学习——” 袁叮叮红着脸问道。
“这么跟你说吧——你叫我许经理还不如叫我许管家!我们酒店主要是培训管家,几乎大部分人都可以独当一面,每位管家拉出去,都能够独立管理一家酒店。目前我们的工资是2万每月,年底还有根据酒店业绩发的奖金,当然了过年过节的基本福利以了及五险一金等都是有的!”
袁叮叮大学学的是英语专业,没想到毕业后,人工ai开始兴起,各种翻译工具软件不断冒出来,导致她的英语专业基本白学了,出来找了小半年工作了,硬是一份符合她专业的工作都找不到。她整个人都快被找工作这件事给折磨疯了。
“许经理,我愿意向你们学习,愿意按照你们的要求学习培训成为一名酒店管家。”
“好,很好——那今天你就开始上班,首先从学习怎么收拾床单,更换床单,将整间客房的卫生打扫一遍,我们的要求是12分钟内将整个客房打扫收拾干净,算是合格了!你现在跟随我们客房部的杜大姐去学习一两天,看看自己能否熟练麻利的收拾好一间客房。”
“好——我这就去!”
许梦萌通过对讲机,让在客房部忙碌的杜大姐下来办公室这里,带一位姑娘上去,教她怎么收拾整理打扫一间客房。
 
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