第907章
江宁跟吴琼说过之后,吴琼很是愤怒,要去找商家对峙。
但是江宁却把这事压了下来。
他叫青岗社那些比较闲的小弟,在云梦金楼各个门店里面蹲点,专门关注那些上门售后的人。
然后,在那些人出店后,尾随跟上去,与那人攀谈了解情况。
不出所料,几乎所有人都被金店骗了。
他们利用各种乌金,以次充好,出现问题后就开始以保养为借口,看人下菜碟。
有钱人就多收一些保养费,穷人就少收一些,如果对方歧义比较大,就免费帮助其保养,主打一个息事宁人。
说白了,他们的保养,也就是用特配的药水洗一下,成本微乎其微。
但是,用十几块一克的乌金来当金子卖,简直比抢钱还快。
甚至,有一次江宁的人还发现,对方有些没有卖出的金饰,存在金包银的情况。
金包银,顾名思义,里面全部都是银饰,外面是金皮。
然后,不会告知客户,全部按照金子的价格卖。
这种一般克重会比全部是黄金的要轻一些,但是,客服说是半空心的,所以克重会轻一些,客户也觉得没有问题。
这种一般不会被客户发现,即便客户的金饰磕碰变了形,也会拿回到金店来做修复,不会自己熔炼掉重新打造。
因为,熔炼掉以后重新打造,要花费很高的手工费。
但金店承诺三次之内免手工费给同克数兑换其他品类。
这样的话,客户的金饰出了问题,就会找门店来售后,自己根本不知道里面是银质的。
即便有人出现了极其个别的情况,比如金手镯折断了,发现断茬里面是白色的银子,他们的第一反应也是找门店来对峙。
遇到这种情况,门店息事宁人,按照金价给对方退款,并且,给对方一些赔偿。
一般消费者也不会再声张,毕竟拿到了实惠的。
而且,之所以门店会这么卑微地处理,是因为这样的情况毕竟十分少见,而且把事情闹大会砸招牌。
所以,他们需要用尽手段,把对方的证据全部销毁,这件事也就算结束了。
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