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    正文第一千六百零八章

    听到我兴致不错的说油炸食物的美味,有多么受世界人民的欢迎和喜爱。可谓自说自乐,不管油炸食品的热量有多高,更不顾在凡尘世界的体重已经胖到什么程度,有多离谱,反正吃饱喝足就是有福。油炸食品的味道和口感确实好,再怎么增肥和影响健康,有的时候也顾不得了。

    林启晟他慢慢的捏了捏我的胳膊的肌肉,说请作者大人控制餐饮,适当室外运动,就算再才华横溢,仙风道骨,气质高贵,庄严宝相,可这些都禁不住超重近百斤的体重对形象的弱化。如果再总吃那些油大的高热量食物,让形象也未免太油腻了些,就当放过你自己,不求多减肥,恢复到作者大人在前年有过的二百一二十斤的体重,就不错了,这是作者大人能做到的事情。

    我没理他,不说减肥,深夜更文,已经吃的挺饱,却还想夜宵来点什么,要说些别的事情。

    “在大超市买的那个京式月饼的五仁月饼比枣蓉月饼好吃,里面有葵花籽南瓜籽花生米核桃仁,还有白芝麻,味道还行,坚果挺贵的,这种特价才一块钱的一两重的小月饼,已经不赚钱,接近制作成本的价格,原价两块钱,也算价格合理,若换个牌子和包装,估计能卖到五块钱,甚至十块钱二十块钱一小个。有的礼盒月饼就看高档包装,有的月饼质量确实好,但有的优品礼盒装的月饼,原价能比制作成本贵十倍,远远超出合理的价格,就是贵,一块月饼高达五六十块钱,还有更贵的。看大超市购物群的推荐商品,五十三度白酒的中秋礼盒,两瓶二百毫升的名酒,礼盒售价三千多块钱,这还是比单买一瓶名酒的价格便宜一些,有的名酒连年涨价。这几年推出了名酒风味的冰淇淋,属于冰糕中的奢侈品,还会有更多新品出现。有的名酒味道确实好,作者大人虽然没喝过,但闻到过。一些白酒的度数很高,稍作品尝即可,不可多饮,可很多人喝的面红耳赤,还是越喝越要,觉得酒能助兴。据说有的名酒在密封储存很多年后,有可能相当值钱。经常看到有人说五仁月饼不好吃,那是没吃到做的好吃的五仁月饼,像这种特价的五仁小月饼,真的还不错,特价一块钱的这个价格,能有少量坚果,有合格的品质,还挑剔什么?这是给消费者福利了。传统的五仁月饼,有的馅料发硬,影响口感,这种小月饼把坚果加工到不硬,不用慢慢嚼,很适合食用,属于改良产品,但远没有传统的五仁月饼味道浓郁。买到很实惠的月饼,质量还行,于是买货后的第二天,再在大超市软件买货,还是晚上六点下单。买的复合营养素风味饮料一瓶,五仁月饼二十个,饮用水一箱,风味酸牛奶三大瓶,鲜橙多的纸杯饮料五个,秒杀商品又得的苏式百果月饼。下午四点多加购的芝士酸奶,买一赠一,以前多次购物都是这样的,很常见的优惠活动,可在结账后,发现问题,芝士酸奶变成只是原价,没有赠品,因为要得到秒杀商品,得尽快结账,没有细看购物栏就结账了,于是给大超市软件的客服打电话,反映了问题,希望让拣货员直接退货,不用放袋子里,或得到拣货员的电话,自行联系,把三瓶原价的芝士酸奶退了就行,二百多毫升的小瓶酸奶,原价七块五一瓶,没有优惠活动不买的,其他商品没有问题。女客服说没法终止订单,也没有拣货员的手机号,可以把这单退了,再次下单购物。我说我这单有秒杀商品,退单就没了。她说那您别这么做了,等收货的时候,拒收芝士酸奶就可以了,会原路退款的,稍作等待。我说有没有什么办法可以联系到拣货员?以前有的商品没货了,拣货员直接退款,挺方便的,担心拒收之后,得等待退款,会出现问题。女客服说没有办法联系,只能拒收,办理退货。我说这种酸奶的买一赠一的活动,我已经参加很多次了,客服可以查到过往的购物资料的,这次为什么突然取消了优惠活动?这是以前没遇到过的事情。女客服说您买了其他优惠商品,把芝士酸奶的优惠给占用了,所以产生了这样的问题。我说不是这样的,以前也没很多特价商品,酸奶赠品的活动不受影响,因为你们超市突然取消商品优惠,给顾客造成了麻烦,我要求你们补偿优惠券一张,让我下次购物可以使用优惠券。女客服说这个没有办法,我说可以的,以前有补的,只是购物使用的优惠券。她想了想,说给你特例申请一张,这是照顾。我说建议大超市建立快速退货退款机制,有的时候让拣货员把货品不捡货就行,没必要非得拒收才能退货,退货退款的速度可以提升。电话撂了,在评价语音里,我点的服务一般的号码键,觉得这个客服可以联系到拣货员,只是不想麻烦,客服给的大超市的座机,没人接听,那我只能等待配送员送货再退货。晚上七点左右,中年的配送员把货送来,我说芝士酸奶得退货,本来有赠品,这次却没有,跟客服联系,说得拒收才能办理退货退款,不想跟拣货员联系。配送员说可以退货,我说是三瓶芝士酸奶,把物品从袋子里拿出,递给他,他当面用手机退货,只是退款得一个小时以后才能收到。把物品消毒和归置后,我赶紧洗澡,当天晚上八点多,坐公交车到了烤鸭饭店的对面,要买鸭架子。下了公交车,用手机软件看退款信息,给少退了钱,果然出问题了,特意跟配送员强调是三瓶酸奶,却给少退了钱。我给大超市客服再次打电话,因为室外杂音多,我和女客服沟通的不是很顺畅,说了一会话。女客服才说退了两个芝士酸奶的钱,我说不对,我退了三个芝士酸奶,那个配送员知道这个事情的。我跟客服说,我是你们大超市的黑金会员,经常买东西的,这次却出现这样的问题,感到不满。女客服说会解决问题的,如果核实少退钱,会补退的,第二天中午前会有专员给您打电话,把问题解释清楚,请保持手机畅通,可以联系到。去烤鸭饭店,大堂的顾客不是太多,已经过了晚餐的饭点。我问烤鸭房的男厨师可不可以买鸭架子?他说可以,你要多少?我说能买多少?他说两箱子烤鸭架呢!我说买六个,男厨师忙着整烤鸭,说可以的。我去服务台结账,说买六个烤鸭架和两个甜面酱,女收银员给下了两份甜面酱,也就是四包甜面酱,多一点也没关系,三块钱两小袋也不贵,这烤鸭饭店的鸭饼卖九块钱一份呢!小料相对实惠多了。在等待结账的时候,有顾客要使用烤鸭券,可以半价。我说饭店的小程序送了外卖优惠券,说可以到店自提,女收银员说不能店面消费,只能软件消费才能用优惠券。去烤鸭房,刚才的男厨师正端着一个烤鸭,要到顾客餐桌附近,现片烤鸭,吩咐在职的男厨师给打包鸭架子,把鸭腿给全了。那个男厨师走了,我对他说谢谢,他点头说没关系。以前碰到一个中年男厨师,也很客气,特意说把热乎的鸭架子装袋,不像有的厨师服务一般,有鸭架子,也说没有。提着塑料袋,到了公交车站,看要坐的公交车还没来,我打电话给那个退货的配送员,我说我退了三个芝士酸奶,他说是啊,他退了三个,退款的人怎么整错数量了?我说让他跟退款的人联系,不要给顾客少退钱。坐了一个线路的公交车,上车坐好,才想到那个公交改了线路。我赶紧问司机,还到不到一个地方?戴口罩的男司机点头说到的,只是改了线路,要绕路一大圈,过几个街道,才去那边的。我觉得能到就好了,不用下车,再去等车坐其他车,当然也可以走着回家。反正烤鸭架全都是凉透了,当晚也不饿,不着急的。看着窗外夜色,要过多个街道,有好多的小区和商户,灯光挺多。这个郊区,二十年的时间,增加了几倍的建筑,仍在继续扩建,商场饭店和生活设施不少。作者大人写到这里,发现当天晚上有点意思,想什么来什么,就是担心怕退货延迟退款有问题,才给客服打电话,却没解决,退款还果然出现了问题,少退了六块多,因为用了优惠券,得减去整单优惠的那些钱。在出门等公交车的时候,感到气温不错,二十多度,想着哪天坐车看看风景,结果后来的时候,那个线路的公交车得饶一大圈才能到,这心想事成用错地方了,如果当天想着买彩票中大奖好了。回家把烤鸭皮蘸甜面酱吃了,休息一会,得忙着星莲故事的写作,看软件收到六块钱的退款,理应如此。第二天上午九点,有个男人打电话,说他是大超市的职员,经过调察,是配送员把退货的数量标错了。我说不对,我说我昨晚给配送员打过电话,他亲口说退了三个,不是两个,是你们退货员的问题。男人说就是配送员的失误,我说配送员说他没错,你们说退款员也没错,给顾客少退钱,难道这是顾客的错吗?作为经常买货的老顾客,很不满意这次的购物体验,很简单的退货退款,本来不应该出错,却还是出错了。这是件小事,员工可能一时疏忽,给顾客道歉就行了,可现在几个员工推脱责任,这是工作态度的问题,这样的问题就重了,大超市应该进行仔细的调查,谁造成的问题,谁承担责任,而不是无所谓了。在我说话的时候,男人说理解理解,表示理解,态度非常敷衍。当我说要求优惠券补偿,男人立刻说这个不行,马上结束通话。我给的差评,点的非常不满意的号码键。能听出这个男人不是致歉的,倒像是来激化矛盾的!配送员说没错,而退款员也没错,仿佛顾客索要应得的六块钱的退款,这是错了,费事的打电话投诉这个,投诉那个!这帮人都没错,还想要什么优惠券补偿?赶紧对这种人撂电话。为了这么个小事儿,几个电话已经累积到了二十多分钟,不应该再打了,反正已经收到第二笔退款,但我还是打电话投诉,认为刚才打电话的男人态度不好,觉得大家都没错,顾客少收到退款,好像得自己承担一样。男客服说明白的,理解顾客的心情,理应收到退款,是他们员工失误造成了问题。我说希望超市上层能关注这个事情,这种少退款的事情,肯定是常发生,怀疑这是故意的行为,顾客没发现或不在乎少点钱,就不给退了,员工失职,应该找出是谁的责任!做出相应处罚,避免以后再出现这样的事情。男客服说知道了,会记录下来的。之后,没有大超市的人给
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